Garanti Şartları
Garanti Kapsamı
Taktikamp üzerinden satın alınan ürünler, üretici veya ithalatçı firma garantisi kapsamındadır.
Garanti süresi ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir.
Garanti Kapsamına Giren Durumlar
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değerlendirilebilir:
- Üretim hataları
- Fabrikasyon arızalar
- Malzeme kaynaklı sorunlar
- Teknik arızalar
Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- Kullanıcı hatası
- Darbe, düşme ve sıvı teması
- Yetkisiz müdahale
- Yanlış kullanım kaynaklı arızalar
- Doğal aşınma ve yıpranma
Teknik Servis Süreci
Garanti kapsamındaki ürünler gerekli inceleme sonrası teknik servise yönlendirilir. Süreç hakkında müşteriye bilgilendirme yapılır.